시행일: 2026년 01월 31일
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| 수집 목적 | 수집 항목 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 주문 및 배송 처리 | 주문자 성명, 연락처(휴대폰 번호), 수령인 성명, 수령인 연락처, 배송지 주소, 리본 문구 | 필수 |
| 상담 문의 | 성명, 연락처(휴대폰 번호) | 필수 |
| 결제 처리 | 결제 관련 정보 (결제대행사에서 처리하며, 회사는 직접 저장하지 않음) | 필수 |
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| 보유 근거 | 해당 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래법 | 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 소비자 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 웹사이트 방문 및 접속 로그 | 3개월 |
| 회사 내부 방침 | 주문 및 배송 관련 정보 (배송 완료 후) | 6개월 |
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| 제공 대상 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴 배송 화원 | 상품 제작 및 배송 | 수령인 성명, 연락처, 배송지 주소, 리본 문구 | 배송 완료 후 즉시 파기 |
※ 위 경우 외에 법령에 의하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 해당 법령 및 절차에 따라 제공할 수 있습니다.
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| 수탁 업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| 결제대행사 (PG사) | 신용카드, 계좌이체 등 결제 처리 |
| SMS/카카오 알림톡 발송 업체 | 주문 확인 및 배송 안내 문자 발송 |
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| 항목 | 내용 |
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